1、 快速回复淘宝、天猫、京东 的咨询及留言，有问必答，耐心细致；
2、 对工作充满激情、对客户热情耐心，能权衡公司利益和客户满意度、并使两者达到最大化；
3、负责淘宝、天猫及各电商平台的售后客户咨询，解答客户提出的各种问题；
4、及时、准确、有效地与客户沟通，并处理客户的各种售后问题；
5、成为金牌客服后，可以转运营助理，有师傅手把手教学。有意向转运营助理者优先。
6、薪资：试用期4000元，1-3个月试用期（根据情况可提前转正）。转正后底薪+奖金+提成,5-15K。
7、售前客服有销售经验者优先。