1、熟练掌握并执行开元酒店的制度和操作规范。
2、坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。
3、保持工作间、储藏柜的整洁有序。
4、保持服务车的整洁和供给充足。
5、清洁客房卫生。
6、清洁所在楼层公共区域。
7、作好日常物品的领取工作。
8、妥善上交宾客遗留物品
9、记录棉织品使用情况。
10、严格按照消毒程序对宾客使用过的用具进行及时有效的消毒。
11、负责检查房间设施的完好，对设备设施维修状况及时上报。
15、正确使用和保管万能钥匙。
16、妥善处理宾客遗留物品。
17、熟悉消防知识，确保工作区域内的宾客和财产的安全。
18、完成计划卫生。
19、准确填写服务员工作报告中的各项内容。
20、做好请勿打扰房及外宿房的记录工作。
21、接受管理人员对卫生及程序的检查工作。
23、完成上级交待的其他工作。
职位要求：
1、学历要求：初中及以上学历。
2、体貌要求：五官端正。
3、工作经验：有工作经验者为最佳。
5、基本素质：具有较强的工作责任心；具备团队协作精神；能在规定的时间内较好的完成本职工作；能为宾客提供优质服务。